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建设银行卡突然收不到短信可能有以下几种原因。
1、余额不足：如果用户的账户余额不足，可能会导致短信提醒服务被取消，这种情况只需要补足余额即可恢复短信提醒服务。
2、设置问题：用户可能曾经关闭了短信通知服务或者更改了手机号码却没有及时更新设置，可以通过登录银行网银或前往银行柜台重新设置短信服务来解决问题。
3、账户异常：如果账户出现了异常情况，如支付失败、密码输入错误等，可能会触发银行的短信提醒服务暂停，此时需要联系银行客服了解账户状态并进行相应处理。
4、手机网络问题：也有可能是手机网络状态不佳导致无法接收短信，可以检查手机信号状态并尝试重启手机或重新连接网络。
5、短信服务商问题：在某些情况下，银行的短信服务可能会因为服务商的问题而导致无法接收，这种情况需要联系银行客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系建设银行客服热线，他们会根据具体情况给出解决方案，为了保护账户安全，对于涉及账户信息变更或重置密码等操作，最好通过官方渠道进行，避免泄露个人信息和造成不必要的损失。